Sık Sorulan Sorular

 

Siparişim ne zaman kargoya teslim edilecek ?

 - Sitemizden vermiş olduğunuz siparişler maksimum 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

 

Siparişim ne zaman elime ulaşır ?

- Siparişleriniz bulunduğunuz il uzaklığına göre 1-3 gün içerisinde elinize ulaşır.

 

Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz ?

 - Aras Kargo ile çalışmaktayız.

 

Kapıda ödeme var mı ?

- Evet dilerseniz siparişinizi alırken kargoda yada kapıda ödeyebilirsiniz.

 

İade kabul ediyor musunuz ?

 - Evet iade şartlarını karşılayan ürünlerin iadesini kabul ediyoruz. Satın almış olduğunuz ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde orjinal ambalajı açılmamış şekilde iade edebilirsiniz.  

 

İadelerde kargo ücretini kim ödüyor ?

 - İadelerde kargo ücretlerini şirketimiz karşılamaktadır.

 

Siparişimi nasıl iptal edebilirim ? İade bedelim ne zaman geri ödenir ?

 - Siparişinizi sitemizin iletişim bölümünden bize mesaj göndererek ya da dilerseniz 0534 272 19 20 numaralı telefondan çağrı merkezimize ulaşarak iptal edebilirsiniz. İade bedeliniz ödeme yönteminize göre 1-4 hafta içerisinde geri ödenir.


Güvenli Ödeme